Politique d’expédition


Politique d’expédition – LDS Parfum


1. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées après confirmation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends et jours fériés.


2. Délais de livraison

 

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination :

  • France : 2 à 5 jours ouvrés
  • Europe : 3 à 7 jours ouvrés
  • International : 5 à 10 jours ouvrés

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur.

 

3. Frais de livraison

Les frais d’expédition sont calculés lors du paiement avant la validation de la commande.

Ils dépendent :

  • du pays de livraison
  • du transporteur
  • du poids de la commande

4. Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un email de confirmation avec un numéro de suivi sera envoyé au client.

 

5. Problèmes de livraison

LDS Parfum ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur.

Si un colis est perdu ou endommagé, le client doit contacter notre service client à :

contact@ldsparfum.com

 

6. Adresse de livraison

 

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

LDS Parfum ne pourra être tenu responsable si une commande ne peut être livrée en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.

 

7. Colis non réclamés

Si un colis est retourné à l’expéditeur pour cause de non-réclamation ou adresse incorrecte, les frais de réexpédition seront à la charge du client.