Conditions générales de vente

Conditions de vente – LDS Parfum

 

1. Champ d’application

Les présentes conditions de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site LDS Parfum, exploité via la plateforme Shopify.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

 

2. Produits

 

LDS Parfum propose à la vente des parfums et produits parfumés.

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photos sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

 

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

LDS Parfum se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé au client est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

 

Le client passe commande directement sur le site internet.

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

LDS Parfum se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de :

• litige avec un client
• suspicion de fraude
• problème de paiement

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés et s’effectuent via les moyens de paiement proposés par la plateforme Shopify.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur. LDS Parfum ne peut être tenu responsable des retards de livraison.

 

7. Droit de rétractation

 

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être :

• non utilisé
• non ouvert
• dans son emballage d’origine

Pour des raisons d’hygiène, les parfums ouverts ne peuvent pas être retournés.

 

8. Retours et remboursements

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est :

• défectueux
• ou incorrect

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

 

9. Responsabilité

LDS Parfum ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.

 

10. Droit applicable

Les présentes conditions de vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.